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售后说明

叁陆零企业购所售产品的品质及服务参照原厂商的相关承诺,并由原厂商提供。您在叁陆零企业购提货后所发生的售后服务按照叁陆零企业购在售产品的相关规定执行。
您需要进行DOA服务的产品必须是从叁陆零企业购上获得的,请您必须在经过叁陆零企业购工作人员书面确认后方可执行产品或服务售后。对于任何经过叁陆零企业购工作人员确认后,由您自行返回的产品,您必须保证其符合非客网的收货标准, 否则非客网有权拒绝接受该等产品。

您在收货检验时发现有下列情况:
1)部分产品名称、型号或配置不符;
2)数量不符;
3)包装毁损,采购方或采购方的指定收货人应做进一步检验,并在签收单上做详细书面记录,且应现场拍照留存图片证据,并签字或盖章确认。如为铁路或航空运输,还应提供铁路或民航部门出具的证明。
对于以上所述情况,请在交货日现场确认并书面通知叁陆零企业购,否则视为验收合格。对书面通知内容与货物交付签收单记录内容不符的情况,叁陆零企业购将依据签收单记录内容为处理依据。
对不符合检验条件的产品,叁陆零企业购将为您进行售后服务。请您联系我们的客服人员。